Pusat Bantuan BlanjaQue

Hallo BosQue, Ada yang bisa kami bantu?

Apakah ada ketentuan kondisi produk yang dapat saya kembalikan?

Ya, berikut ketentuan pengembalian berdasarkan alas an pengembalian:

  1. Ketentuan produk pengembalian karena Cacat/rusak:
  • Produk terkena cacat produksi atau akibat proses pengiriman, bukan karena kelalaian dan kesalahan penggunaan seperti: jatuh, pecah atau retak akibat tekanan, tergores, berkarat, terkena noda, pembongkaran, salah penyimpanan, atau kerusakan luar yang disebabkan penggunaan sehari-hari.

2. Ketentuan produk pengembalian karena tidak berfungsi dengan baik:

  • Dilengkapi dus asli, buku petunjuk, aksesoris, dan label produk.
  • Bersih dari username/ password/ pin untuk produk elektronik atau handphone.

3. Ketentuan produk pengembalian karena segel/kemasan rusak:

  • produk baru
  • tidak rusak
  • dilengkapi dus asli, buku petunjuk, aksesoris dan label produk.
  • bersih dari username/ password/ pin untuk produk elektronik atau handphone.

4. Ketentuan produk pengembalian karena tidak sesuai yang dipesan:

  • produk baru dan tersegel.
  • tidak rusak
  • dilengkapi dus asli, buku petunjuk, aksesoris dan label produk.
  • bersih dari username/ password/ pin untuk produk elektronik atau handphone.

5. Ketentuan produk pengembalian karena jumlah produk tidak sesuai dengan yang dipesan:

  • produk baru dan tersegel.
  • tidak rusak
  • dilengkapi dus asli, buku petunjuk, aksesoris dan label produk.
  • bersih dari username/ password/ pin untuk produk elektronik atau handphone

6. Ketentuan produk pengembalian karena ukuran kebesaran/kekecilan:

  • produk baru dan tersegel.
  • tidak rusak
  • dilengkapi dus asli, buku petunjuk, aksesoris dan label produk.
  • bersih dari username/ password/ pin untuk produk elektronik atau handphone
Apakah jawaban ini membantu Anda?